6月12日,客用一位网友发帖并@中国南方航空 以及白云机场称,统人自己值机时发现座位被他人坐了,登机对于方拿着他的牌值纸质登机牌并经由安检盖章 。网友夸张自己的机白经及身份证件并未损失 ,无奈清晰为甚么会泛起这样的云机清静倾向。
12日晚间 ,场已卑劣往事(报料邮箱:[email protected])记者分割上发帖的相同网友谭学生 。谭学生展现自己乘坐的两旅旅客是由广州飞往上海的CZ3539航班,运用电子登机牌值机 。客用登上飞机后发现坐他座位的统人旅客手持印有他名字、座位号等信息的登机纸质登机牌 ,并盖有经由白云机场安检的牌值章。
▲纸质登机牌上印有谭学生的机白经及信息以及座位号。图片源头/受访者供图
谭学生称,帖文收回后激发关注 ,他收到了南航的致歉电话 。南航展现,因另一位旅客的名字拼音与谭学生的名字拼音临近,有六个字母重叠,柜台员工在打印登机牌时误将谭学生的登机牌打印给另一位旅客,而且该柜台员工是新员工